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Información sobre Protección de Datos (GDPR)

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Tu privacidad es fundamental

En quaint-shelter tratamos tus datos personales con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo escrupulosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y está específicamente enfocado en tus derechos bajo el GDPR.

Responsable del tratamiento

Identidad: quaint-shelter Asesoramiento Financiero S.L.
NIF: B-87654321
Dirección: Calle Mayor 47, 3ºB, 28013 Madrid, España
Email: [email protected]

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) que supervisa el cumplimiento normativo. Puedes contactar con el DPO en:

Email: [email protected]

Tus derechos bajo el GDPR

Derecho de acceso (Artículo 15 RGPD)

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a la siguiente información:

  • Finalidades del tratamiento
  • Categorías de datos tratados
  • Destinatarios a los que se comunicaron o comunicarán los datos
  • Plazo de conservación previsto
  • Origen de los datos (si no se obtuvieron directamente de ti)

Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD)

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que nos hayas proporcionado.

Derecho de supresión - "derecho al olvido" (Artículo 17 RGPD)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:

  • Ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
  • Retires el consentimiento en que se basó el tratamiento
  • Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
  • Los datos se hayan tratado ilícitamente

Limitaciones: No podremos eliminar datos cuando su conservación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales (normativa CNMV, fiscal, prevención de blanqueo de capitales).

Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 RGPD)

Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando:

  • Impugnes la exactitud de los datos
  • El tratamiento sea ilícito pero te opongas a su supresión
  • Ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones
  • Te hayas opuesto al tratamiento mientras verificamos si prevalecen motivos legítimos

Derecho a la portabilidad (Artículo 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando:

  • El tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Derecho de oposición (Artículo 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando:

  • El tratamiento se base en interés legítimo
  • Los datos se utilicen para marketing directo

Dejaremos de tratar tus datos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus derechos.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Artículo 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Nota: En quaint-shelter todas las decisiones de asesoramiento las toma personal cualificado. No utilizamos algoritmos automatizados para decisiones financieras.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

  1. Envía un email a [email protected] o al DPO en [email protected]
  2. Indica claramente qué derecho deseas ejercer
  3. Adjunta copia de tu DNI o documento identificativo equivalente

Plazo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción. En casos complejos, podemos ampliarlo hasta 2 meses adicionales, informándote del motivo.

Sin coste: El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podremos cobrar un canon razonable si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

Violaciones de seguridad

En caso de que se produzca una violación de la seguridad de tus datos personales que entrañe un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida, describiendo:

  • Naturaleza de la violación
  • Datos afectados
  • Medidas adoptadas o propuestas
  • Punto de contacto para más información

Reclamaciones ante la autoridad

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

También puedes presentar reclamación ante la autoridad de control del país de la UE en el que residas o trabajes habitualmente.

Transferencias internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las siguientes garantías:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Códigos de conducta y certificaciones

Puedes solicitar copia de las garantías aplicadas escribiendo a [email protected]

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas:

Tipo de dato Plazo de conservación
Consultas no convertidas 2 años desde último contacto
Datos de clientes (contractuales) Duración del contrato + 6 años (obligación fiscal)
Datos financieros regulados 10 años (normativa CNMV)
Cookies técnicas Duración de la sesión
Cookies de preferencia 1 año desde la última visita

Actualización de esta información

Esta información puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos:

Email: [email protected]
DPO: [email protected]
Teléfono: Disponible en horario de oficina
Dirección: Calle Mayor 47, 3ºB, 28013 Madrid, España

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