Nuestro compromiso con el RGPD
En quaint-shelter estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD). Este documento complementa nuestra política de privacidad y detalla las medidas específicas que implementamos para garantizar la protección de tus datos personales.
Principios que aplicamos
Todo tratamiento de datos personales que realizamos se rige por los siguientes principios establecidos en el RGPD:
Licitud, lealtad y transparencia
Solo tratamos datos cuando disponemos de una base legal válida. Te informamos de forma clara sobre cómo usamos tus datos antes de recopilarlos, utilizando un lenguaje sencillo y accesible.
Limitación de la finalidad
Recogemos datos únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas. No utilizamos tus datos para propósitos distintos de los que te hemos comunicado, salvo que la ley lo permita o cuentes con tu consentimiento.
Minimización de datos
Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad. No recopilamos información "por si acaso" pudiera ser útil en el futuro.
Exactitud
Mantenemos mecanismos para que puedas actualizar tus datos cuando sea necesario. Rectificamos o suprimimos sin dilación los datos inexactos.
Limitación del plazo de conservación
No conservamos datos más tiempo del necesario. Establecemos plazos de conservación específicos para cada categoría de datos y los eliminamos de forma segura cuando ya no son necesarios.
Integridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra tratamientos no autorizados, pérdidas accidentales o daños.
Tus derechos según el RGPD
El RGPD te reconoce una serie de derechos sobre tus datos personales. A continuación explicamos cada uno de ellos y cómo puedes ejercerlos:
Derecho de acceso (Artículo 15)
Puedes solicitar confirmación de si estamos tratando tus datos y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos junto con información sobre las finalidades del tratamiento, categorías de datos, destinatarios y plazos de conservación.
Derecho de rectificación (Artículo 16)
Si tus datos son inexactos o están incompletos, tienes derecho a solicitar su corrección. Nos comprometemos a realizar las rectificaciones necesarias sin dilación indebida.
Derecho de supresión (Artículo 17)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, cuando te opongas al tratamiento o cuando el tratamiento sea ilícito.
Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos. Esto significa que solo los conservaremos, sin realizar otras operaciones, salvo las permitidas por el RGPD.
Derecho a la portabilidad (Artículo 20)
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición (Artículo 21)
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo. También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Artículo 22)
Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. No realizamos este tipo de tratamientos automatizados.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puedes:
- Enviar un email a: [email protected]
- Escribir a: Quaint Shelter Marketing S.L., Calle Génova 27, 28004 Madrid
Debes indicar claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntar copia de tu documento de identidad para verificar tu legitimación. Respondemos a todas las solicitudes en el plazo máximo de un mes, que puede extenderse dos meses más en casos de especial complejidad, informándote de ello.
Medidas de seguridad implementadas
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:
- Cifrado de datos en tránsito mediante certificados SSL/TLS
- Sistemas de control de acceso basados en roles
- Procedimientos de copias de seguridad y recuperación ante desastres
- Formación periódica del personal en materia de protección de datos
- Evaluaciones de impacto cuando el tratamiento entraña alto riesgo
- Registro de actividades de tratamiento actualizado
- Contratos con encargados del tratamiento que garantizan el cumplimiento del RGPD
Gestión de brechas de seguridad
Disponemos de procedimientos para detectar, investigar y notificar violaciones de seguridad de datos personales. En caso de que se produzca una brecha que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, la notificaremos a la autoridad de control competente en el plazo de 72 horas. Si el riesgo es alto, también te informaremos directamente.
Reclamaciones
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos o que hemos tratado tus datos de forma incorrecta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa.
Actualizaciones
Revisamos periódicamente nuestras prácticas de protección de datos y actualizamos esta documentación cuando es necesario. Te recomendamos consultar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.
Fecha de la última revisión: 14 de abril de 2026